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Im Rahmen meiner Masterarbeit möchte ich eine Umfrage durchführen. Da die Datenerfassung meiner letzten Befragung (Evaluation des Medienprojekts) mich ziemlich genervt hat, werden ich die Umfrage dieses Mal online durchführen. Das erspart mir nicht nur mühsames Eintippen, sondern hilft gleichzeitig dabei, Übertragungsfehler zu vermeiden. Um nun das passende Tool zu finden, habe ich mir heute mal 5 Angebote etwas genauer angeschaut:

1. Free Online Surveys
2. Lime Survey
3. Survey Monkey
4. Befrager
5. UniPark

Insgesamt kann ich festhalten, dass die verfügbaren Informationen recht unterschiedlich sind und ein ausgewogener Vergleich nicht immer leicht war. Allerdings sind meine Ansprüche recht überschaubar, weshalb ich viele Features (wie z.B. Anpassung des Layouts, Internationalisierbarkeit) ignorieren konnte. Im Vorfeld der Recherche hatte ich für mich folgende Anforderungen festgelegt:

• Fragtypen: Matrixfragen, Einfachauswahl, Mehrfachauswahl und offene Fragen mit Textfeld
• Datenexport: Rohdaten in XLS, ggf. auch SPSS
• Auswertungen: grafische Auswertungen oder auch Tabellen sind herzlich willkommen ;-)
• Teilnehmerverwaltung: Die Umfrage soll nicht öffentlich, aber anonym durchgeführt werden
• Demoversion zum vorherigen Testen des Tools
• Kosten
• Zeitliche oder in sonstiger Form beschränkte Nutzbarkeit

Auf Basis dieser Anforderungen habe ich mir eine kleine Tabelle mit den entsprechenden Informationen der einzelen Tools erstellt, die ich hier gerne zur Verfügung stellen möchte. Meine Favouriten sind die beiden deutschsprachigen Anbieter "Befrager" und "Unipark". Testen konnte ich davon bisher leider nur "Befrager". Für ein kostenloses Angebot finde ich den Service ziemlich gut. Die Fragetypen sind zwar überschaubar, aber die wichtigsten sind in der Palette enthalten. Der Datenexport ist in den Formaten CSV, XLS und auch SPSS möglich - also völlig ausreichend. Eine grafische Auswertung wird leider nicht geboten, ok. Besonders gut gefällt mir die Selbstdarstellung mit den Rubriken "Was ist es?" und "Was ist es nicht?". Insbesondere unter dem letzgenannten Abschnitt werden offensiv einige Nachteile genannt, die ich für eine Entscheidungsfindung sehr wichtig finde (z.B. Verfügbarkeit des Systems). Bei "UniPark" habe ich mir einen Testzugang bestellt, der scheinbar manuell bearbeitet werden muss. Daher muss ich einen ausführlichen Test hier wohl verschieben. Generell lässt die Angebotspalette jedoch kaum etwas zu wünschen übrig. Ziemlich enttäuscht bin ich von "Free Online Surveys", die es nicht mal für nötig halten, alle wesentliche Informationen (z.B. zu den Fragetypen) ohne Registrierung zur Verfügung zu stellen. Des Weiteren finde ich es nicht angemessen, groß Werbung mit einer kostenlosen Nutzung zu machen, die jedoch dermaßen eingeschränkt ist, dass man/frau kaum drum herum kommet, seinen/ihren Zugang kostenpflichtig upzugraden.